KEBIJAKAN GARANSI
A. KETENTUAN GARANSI DARI PRODUSEN
Anda akan mendapatkan produk baru jika produk tersebut rusak:
- Produk mengalami kesalahan teknis oleh pabrikan
- Wadah penuh lengkap produk, aksesori (jika ada)
- Semua kasus pelanggan yang melaporkan kesalahan dalam kasus yang tidak diketahui harus dievaluasi oleh Pusat Layanan sebelum membuat keputusan garansi.
Kasus tanpa garansi atau biaya garansi terjadi:
- Melanggar salah satu syarat garansi gratis di bagian A.
- Produk tidak disediakan oleh INDOTECHMART
- Pelanggan secara sewenang-wenang mengganggu perbaikan produk.
- Kerusakan produk disebabkan oleh kesalahan pengguna, dan kesalahan tidak dalam garansi pabrik.
B. WAKTU GARANSI:
Masa garansi dihitung dari tanggal pembelian atau tanggal penerimaan produk, tergantung pada produk masing-masing produsen.
Garansi Asli 1 Bulan
Catatan: Produk apa pun yang tidak disediakan oleh INDOTECHMART tidak dijamin dalam bentuk apa pun.
C. PUSAT GARANSI:
1. Hotline departemen garansi:
- HOTLINE: 082128817751 (Jam kerja: 8h00 – 17h00, Senin- Sabtu)
2. Email: Kirim permintaan melalui email: indotechmart1@.gmail